Refund Policy

🛍️ سياسة التوصيل والاستبدال 

🔹 نسمح بالمعاينة وقت الاستلام – تقدر تراجع طلبك وتتأكد منه قبل الدفع.
🔹 المندوب بينتظرك من 5 إلى 10 دقائق فقط لمعاينة الطلب.
🔹 لو المنتج غير مناسب، تقدر ترجعه فورًا للمندوب وتدفع فقط مصاريف الشحن.
🔹 بمجرد مغادرة المندوب، لا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال.
🔹 بعد الاستلام، يمكنك الاستبدال فقط خلال 14 يوم، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
🔹 لما المندوب يتواصل معاك، يرجى التنسيق لموعد مناسب علشان تقدر تعاين الطلب بهدوء.

✨ Delivery & Exchange Policy:

🔹 We allow inspection at delivery – You can check your item before payment.
🔹 The courier will wait for a maximum of 5–10 minutes for you to try the item.
🔹 If the item doesn’t suit you, return it immediately to the courier and pay only the shipping fee.
🔹 No returns or exchanges are accepted once the courier leaves.
🔹 After receiving the item, exchange only is allowed within 14 days, provided the item is in perfect condition.
🔹 Please coordinate with the courier for a suitable delivery time to allow for inspection.
🔹 Delivery fees must be paid in all situations.

Delivery Fees:           

المحافظة السعر

القاهرة 60
الجيزة 60 
 65 المدن الجديدة
الشرقية 75
الغربية 75
الدقهلية 75
الاسكندرية 75
دمياط 75
البحيرة 75
دمنهور 75
المنوفية 75 
كفر الشيخ 75
بورسعيد 75
السويس 75
الاسماعيلية 75
الفيوم 80
بنى سويف 80
المنيا 95
اسيوط 95
سوهاج 95
قنا 95
الاقصر 95
اسوان 95
شرم الشيخ 110
الغردقة 110
الوادى الجديد 110
مرسى مطروح 110