Refund Policy

---

🛍️ سياسة التوصيل والاستبدال 

🔹 نسمح بالمعاينة وقت الاستلام – تقدر تراجع طلبك وتتأكد منه قبل الدفع.
🔹 المندوب بينتظرك من 5 إلى 10 دقائق فقط لمعاينة الطلب.
🔹 لو المنتج غير مناسب، تقدر ترجعه فورًا للمندوب وتدفع فقط مصاريف الشحن.
🔹 بمجرد مغادرة المندوب، لا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال.
🔹 بعد الاستلام، يمكنك الاستبدال فقط خلال 14 يوم، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
🔹 لما المندوب يتواصل معاك، يرجى التنسيق لموعد مناسب علشان تقدر تعاين الطلب بهدوء.

🔹 مصاريف الشحن تُدفع في جميع الأحوال.

✨ Delivery & Exchange Policy:

🔹 We allow inspection at delivery – You can check your item before payment.
🔹 The courier will wait for a maximum of 5–10 minutes for you to try the item.
🔹 If the item doesn’t suit you, return it immediately to the courier and pay only the shipping fee.
🔹 No returns or exchanges are accepted once the courier leaves.
🔹 After receiving the item, exchange only is allowed within 14 days, provided the item is in perfect condition.
🔹 Please coordinate with the courier for a suitable delivery time to allow for inspection.
🔹 Delivery fees must be paid in all situations.

Delivery Fees:           

المحافظة السعر

القاهرة 75
الجيزة 75
 90المدن الجديدة
الشرقية 95
الغربية 95
الدقهلية 95
الاسكندرية 95
دمياط 95
البحيرة 95
دمنهور 95
المنوفية 95
كفر الشيخ 95
بورسعيد 95
السويس 95
الاسماعيلية 95
الفيوم 100
بنى سويف 100
المنيا 95
اسيوط 95
سوهاج 95
قنا 95
الاقصر 95
اسوان 95
شرم الشيخ 110
الغردقة 110
الوادى الجديد 110
مرسى مطروح 110